Spedizioni

SPEDIZIONI

DonnAssunta.com effettua spedizioni in Italia e in Europa UE principalmente con corrieri espressi selezionati, che vengono scelti insindacabilmente da DonnAssunta.com in base alla destinazione. Tutte le spedizioni, in Italia in Europa UE, sono tracciabili ove possibile. Al momento della spedizione il Cliente riceve il nome del corriere, e il numero di tracking, per poter seguire l’avanzamento della spedizione. In alcuni casi, l’ordine potrebbe essere spedito con sistema non tracciabile.

Il corriere non consegna presso caselle postali, cassette di posta personali, o basi militari dislocate (APO/FPO).

Qualora il pacco risulti manomesso il Cliente potrà accettare il pacco “con riserva”, o rifiutarlo. Nel caso in cui si verifichi una di queste condizioni il Cliente dovrà tempestivamente aprire un sinistro con il corriere che ha effettuato la consegna, e comunicare l’accaduto a DonnAssunta.com.

Nel caso in cui l’ordine non venga consegnato a causa della mancanza di collaborazione da parte del Cliente (indirizzo di consegna errato o assente, numero di telefono errato o assente), come da accordi commerciali, il pacco potrebbe essere rispedito a DonnAssunta.com a spese del cliente, includendo ogni eventuale costo che DonnAssunta.com debba sostenere per il rientro della merce. Tali spese verranno dedotte da ogni eventuale rimborso.

Non appena il pagamento verrà autorizzato (in caso di pagamento con Carta di Credito/Prepagata o con Paypal), o appena l’importo del bonifico verrà accreditato sul conto corrente de La Fenice Trading (in caso di pagamento a mezzo bonifico bancario), e gli articoli saranno disponibili, l’ordine verrà evaso nel più breve tempo possibile.

I pagamenti devono ricevere una verifica automatica dalla Banca che ha emesso la Carta di Credito: questa verifica potrebbe provocare un ritardo nella spedizione degli ordini.

Gli ordini vengono evasi (lavorati e consegnati al corriere per la spedizione) in ordine cronologico, in base ai tempi di ricezione. Nei giorni feriali (da lunedì a venerdì) gli ordini vengono evasi entro 72 ore lavorative dal momento in cui viene effettuato l’ordine.

Ricordiamo che in determinati periodi dell’anno, in occasione di giorni festivi durante i quali i corrieri non effettuano spedizioni, e in momenti di grande traffico di ordini, i tempi di evasione (elaborazione dell’ordine e preparazione dello stesso) possono ritardare fino a 6/7 giorni.

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